機關醫(yī)院收費處工作流程

　　一、掛號

　　1、普通就診、足療及推拿患者無需掛號。

　　2、每周四(法定節(jié)假日除外)上午毓璜頂醫(yī)院田文院長掛號費23元，限掛20個，其中現(xiàn)金號11個，離休干部號9個(離休干部系指在我院定點并持有我院統(tǒng)一發(fā)放的公費醫(yī)療本的人員，下同)。掛號時間從早上7：30開始，請排隊依次掛號。每周二下午煙臺山醫(yī)院梁軍主任在我院坐診,目前暫不收掛號費。

　　二、繳費流程

　　請按先后順序排隊繳費，兩個窗口均可繳費。

　　A.西藥繳費流程：先由醫(yī)生開具處方，然后持處方到收費處繳費，最后持繳費單據(jù)到西藥窗口取藥。

　　B.中藥繳費流程：先由醫(yī)生開具處方，然后持處方到中藥窗口劃價，再持劃價單到收費處繳費，最后持繳費單據(jù)到中藥窗口取藥。

　　C.檢查、推拿繳費流程：先由醫(yī)生開具診療單，然后持診療單到收費處繳費，最后持收費單據(jù)到相關科室檢查或診療。

　　D.自帶輸液藥物繳費流程：持原病歷本找本院醫(yī)生審核并開具診療單，然后持診療單到收費處繳費，最后持收費單據(jù)到護士站輸液。

　　E.退藥流程：藥品全退的，先到藥房退藥，再到收費處退款。部分退藥的，如發(fā)票為當天開具，可直接退款;若發(fā)票為以前日期開具，需先重新開具處方購買不退的藥品，再到收費處按原發(fā)票退藥退款。刷卡購藥患者退藥時間限于每周一至周五(法定節(jié)假日除外)。

　　三、出、住院流程

　　住院流程：先由門診醫(yī)處開具入院通知單，然后持通知單到收費入辦理入院手續(xù)(離休干部需出示公費醫(yī)療本，現(xiàn)金患者需繳納押金)，最后到護士站辦理住院。

　　出院流程：先在護士站辦理出院，然后持公費醫(yī)療本(或押金條)和出院通知單到收費處結算費用，方可出院。

　　四、其它

　　1、發(fā)票遺失補辦：由發(fā)票報銷單位出具遺失發(fā)票未報銷證明，并加蓋單位財務章，到我院收費處補辦發(fā)票。

　　2、離休干部拿藥、檢查、出院等均需攜帶公費醫(yī)療本，由本人或親屬(本院職工除外)到收費處辦理。